1. Sumário Executivo

A pesquisa de agosto identificou os aspectos motivacionais do e-Learning. Uma dúvida muito frequente é se os cursos devem ou não ser obrigatórios em uma organização. Procuramos, portanto, projetar no mercado brasileiro qual a postura das organizações atualmente e as expectativas dos profissionais para o futuro.

De acordo com a pesquisa, 62% dos participantes afirmaram que a maioria dos cursos em suas organizações não é obrigatória, ou seja, a participação é voluntária. Outros 38% afirmam que a participação nos cursos é obrigatória.

Outra pergunta endereçada aos participantes foi onde e quando eles gostariam de participar, como treinandos ou alunos, dos cursos oferecidos. Na visão do aluno, 46% dos pesquisados preferem estudar no local de trabalho. E 35% dizem que não há diferença.

Em 78% do universo pesquisado, o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem. Em seguida está o suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 21% dos participantes como o mais importante.

Para muitos especialistas, um dos pontos fundamentais para um projeto de e-Learning obter êxito é a divulgação e as ações de marketing que o circundam. Por isso foi perguntado aos participantes da pesquisa qual a importância do marketing para o aumento da participação dos treinandos: 100% considera muito importante ou importante.

O meio mais utilizado pelas organizações para a divulgação dos cursos é a internet e a intranet (44%). Outros 37% afirmaram que é o e-mail. Para 11%, o meio mais utilizado é o informativo corporativo.

Com o objetivo de entender melhor o que pensam os profissionais brasileiros a respeito do que realmente motiva a participação das pessoas em programas de educação e treinamento, perguntamos qual o fator que efetivamente impulsiona esse interesse e 61% responderam que é o Desenvolvimento Pessoal.

2. Resultados

2.1 Participação Obrigatória ou Voluntária

- 62% dos participantes afirmaram que a maioria dos cursos em suas organizações não é obrigatória, ou seja, a participação é voluntária;
- 38% afirmam que a participação nos cursos é obrigatória.

 

2.2 Onde e quando deverão ser realizados os cursos?

a) Visão do aluno:

 

b) Visão da Organização:

 

2.3 Tipos de suporte mais importantes

- 78% do universo pesquisado aponta que o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem;
- O suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 21% dos participantes como o mais importante.

 

2.4 Qual a importância do marketing e da divulgação dos cursos?

• 100% consideram muito importante ou importante.

 

2.5 Meio mais utilizado para divulgação dos cursos

• 44% internet e intranet;
• 37% das empresas utilizam mais o e-mail;
• 11% preferem o informativo corporativo.

2.6 Fatores de Motivação

• 61% consideram o desenvolvimento pessoal como o maior fator motivacional;
• 18%, o aumento da empregabilidade;
• Outros 18%, programas de promoção e sucessão.